1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è RE-MHOME S.r.l. (di seguito “RE-MHOME”), con sede operativa a Milano. È possibile contattarci all'indirizzo info@re-mhome.com o al numero di telefono indicato nella sezione contatti del sito per qualsiasi richiesta in materia di privacy.
2. Tipologie di dati raccolti
Trattiamo i dati personali forniti volontariamente dall’utente tramite i moduli di contatto (ad esempio: nome, cognome, recapiti, informazioni sull’immobile) e i dati tecnici di navigazione raccolti automaticamente (indirizzo IP, identificativi del dispositivo, dati di log e cookie tecnici).
3. Finalità e base giuridica del trattamento
- Gestione delle richieste: rispondere alle domande inviate tramite il sito e fornire preventivi personalizzati. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
- Invio di comunicazioni commerciali: previo consenso espresso, inviare aggiornamenti sui servizi e sulle opportunità immobiliari. Base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6.1.a GDPR).
- Adempimenti legali: ottemperare agli obblighi previsti dalla normativa vigente. Base giuridica: obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR).
- Protezione dei diritti di RE-MHOME: prevenire abusi e tutelarci in caso di contenzioso. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
4. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici adottando misure di sicurezza adeguate per garantire riservatezza, integrità e disponibilità delle informazioni, in conformità agli articoli 32 e seguenti del GDPR.
5. Tempi di conservazione
I dati raccolti per rispondere alle richieste restano archiviati per il tempo necessario alla gestione della relazione e al massimo per 24 mesi dall’ultima interazione, salvo obblighi legali diversi. I consensi marketing vengono conservati finché non vengono revocati.
6. Comunicazione dei dati
I dati possono essere condivisi con fornitori che supportano RE-MHOME nella gestione del sito, dei servizi digitali e delle comunicazioni (ad esempio provider email e hosting) debitamente nominati responsabili del trattamento. I dati non vengono diffusi. L’eventuale trasferimento verso Paesi extra UE avviene nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR.
7. Diritti degli interessati
In qualsiasi momento è possibile esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso) scrivendo a privacy@re-mhome.com. Gli interessati hanno inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
8. Cookie e strumenti di tracciamento
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9. Aggiornamenti dell’informativa
RE-MHOME si riserva di modificare la presente informativa in caso di novità normative o cambiamenti dei servizi offerti. L’ultima revisione viene indicata in calce alla pagina.
